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Entdecken Sie unsere Radiant-Kollektion

Discover Mammalook’s carefully curated collections, where fashion meets versatility. Whether you're looking for affordable everyday essentials or luxury statement pieces, we have something for every style and occasion.

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Hilfe & Informationen

Lieferinformationen

Willkommen auf unserer Versandseite! Als Online-Unternehmen arbeiten wir mit verschiedenen Herstellern aus unterschiedlichen Ländern zusammen und bieten Ihnen eine vielfältige Produktpalette. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und das gilt auch für unseren Versandprozess. Obwohl der Versand direkt von unseren Partnern abgewickelt wird, möchten wir Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung von Anfang bis Ende in unserer Verantwortung liegt. Wir verfolgen Ihre Bestellung auf jedem Schritt des Weges, um sicherzustellen, dass sie sicher und umgehend bei Ihnen ankommt. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Versanderlebnis zu bieten.

Versandort

Alle Produkte werden aus verschiedenen Lagern auf der ganzen Welt, hauptsächlich in China, versendet

Versandart

UK Express: Alle Pakete, die nach Großbritannien versendet werden, nutzen standardmäßig UK Express, nicht ePacket

ePacket kann in die USA, nach Kanada, Australien, Finnland, Irland, Norwegen, Schweden, Belgien, Dänemark, Niederlande, Griechenland und Neuseeland liefern.

US Express kann nur in die USA liefern (Militärstützpunkte nicht inbegriffen). Spediteur: USPS. Sie können diese schnelle Versandmethode wählen, wenn Sie eine Bestellung ausführen

Lieferzeit

UK Express: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6 - 10 Tage

US Express: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8 - 15 Tage

ePacket: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15 - 25 Tage

Postzustellung: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15 - 30 Tage

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Produktgewicht und dem Versandziel,
Daher fallen für unterschiedliche Produkte und Zielorte unterschiedliche Versandgebühren an.

 

Return & Refund Policy

Bei Radiant sind wir bestrebt, Ihre vollständige Zufriedenheit bei jedem Einkauf sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind, bieten wir eine unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinie an, um den Vorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

30-Tage-Rückgaberecht:

- Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurücksenden.

- Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über „Kontakt“ unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes.

- Zurückgegebene Artikel müssen in ihrem Originalzustand, ungetragen und mit Etiketten versehen sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.

- Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, veranlassen wir innerhalb von 10 Werktagen die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder defekte Artikel:

- Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Artikel beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung.

- Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem umgehend zu lösen, sei es durch Ersatz, Umtausch oder Rückerstattung.

- Bitte stellen Sie klare Fotos der beschädigten oder defekten Artikel zur Verfügung, um den Lösungsprozess zu beschleunigen.

Nicht erstattungsfähige Artikel:

- Bestimmte Artikel können möglicherweise nicht zurückgegeben oder erstattet werden, darunter:

- Artikel, die als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind.

- Personalisierte oder kundenspezifische Artikel.

- Intime oder Hygieneprodukte (z. B. Badebekleidung, Unterwäsche), sofern sie nicht ungeöffnet und unbenutzt sind.

- Alle Ausnahmen von unserer Rückerstattungsrichtlinie werden auf der Produktseite klar angegeben.

Rücksendung:

- Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. falsche Artikel geliefert, beschädigter oder defekter Artikel).

- Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Rücksendung einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen und eine Versandversicherung abzuschließen, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Kontaktiere uns:

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben oder Hilfe bei einer Rücksendung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Radiant. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

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Firmeninformation

Über uns

Willkommen bei Radiant , Ihrer Anlaufstelle für Mode und Schönheit, die Individualität feiert und Frauen ermutigt, ihren einzigartigen Stil selbstbewusst zu tragen.

Als Unternehmerin habe ich Radiant mit der Vision gegründet, eine Online-Plattform zu schaffen, die eine vielfältige Auswahl an Mode- und Schönheitsprodukten von Herstellern aus aller Welt anbietet. Unser Geschäft funktioniert nach dem innovativen Dropshipping-Modell, das es uns ermöglicht, eine breite Produktpalette anzubieten, ohne Lagerbestände vorhalten zu müssen.

Was ist Dropshipping? Es handelt sich um einen optimierten Prozess, bei dem wir weltweit mit Plattformen und Herstellern zusammenarbeiten, um deren Produkte in unserem Shop zu präsentieren. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird der Artikel direkt vom Hersteller an den Kunden versandt, was die Lieferzeiten verkürzt und einen effizienten Service gewährleistet.

Bei Radiant glauben wir an die Macht der Zusammenarbeit. Durch die enge Zusammenarbeit mit Herstellern sind wir in der Lage, eine Kollektion hochwertiger Mode- und Schönheitsprodukte zusammenzustellen, die unterschiedlichen Geschmäckern und Vorlieben gerecht werden. Von schicker Kleidung bis hin zu luxuriöser Hautpflege sind unsere sorgfältig ausgewählten Artikel darauf ausgelegt, unsere Kunden zu inspirieren und aufzumuntern und ihnen zu helfen, sich innerlich und äußerlich strahlend zu fühlen.

Wir wissen, dass Bequemlichkeit in der heutigen schnelllebigen Welt das A und O ist. Deshalb kümmern wir uns um den gesamten Versandprozess und sorgen dafür, dass Ihre Bestellungen ganz bequem direkt an Ihre Haustür geliefert werden.

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieser Reise zur Selbstdarstellung und Selbstbestimmung begleiten. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Stil zum Leuchten bringen und Ihre Ausstrahlung mit Radiant unterstreichen.